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Frequently Asked Questions

FAQs

Das Programm paperCMD verbirgt unter einer einfachen Oberfläche komplexe Möglichkeiten. Daher ist es verständlich, daß sich in Testphase und Betrieb einige Frage häufiger stellen. Für die häufigsten Fragen haben wir hier die Antworten oder Lösungsmöglichkeiten zusammengetragen.

Allgemeine Fragen

Welche Betriebssysteme und -Versionen werden unterstützt?

Es werden alle x86 und x64 Versionen von Windows ab Windows 7 unterstützt. Andere Versionen wie z.B. ARM oder WindowsCE werden nicht unterstützt.

Welche Version brauche ich?

Sie brauchen, abhängig von Ihrem Betriebsystem und Ihrem TWAIN Treiber die passende Version. Dabei gilt: die 64 Bit (x64) Version kann nicht auf einem 32 Bit (x86) System installiert werden. Die meisten Scanner liefern mindestens 32 Bit Treiber, neuere Scanner oft zusätzlich 64 Bit Treiber. Meist sind in den 64 Bit Treiber Paketen auch die 32 Bit Treiber enthalten.

Das bedeutet:

32 Bit TWAIN Treiber = paperCMD 32 Bit Version

64 Bit TWAIN Treiber = paperCMD 64 Bit Version

Wie läuft der Lizenz-Kauf ab?

Wenn Sie mehr Dokumente verarbeiten wollen, als in der kostenlosen Version vorgesehen, dann müssen Sie eine Lizenz erwerben. Dies können Sie ganz formlos per Email, per Telefon oder Fax machen. Bitte geben Sie auf jeden Fall eine E-Mail Adresse an, zu der die Lizenzdaten geschickt werden können. Eine Online Möglichkeit der Lizensierung bieten wir zurzeit nicht an.

Welche Vorteile bietet paperCMD?

Sie sparen Zeit und Geld. Die Vorbereitung der Dokumente wird billiger, da Sie keine Barcodes oder Patchcodes mehr kaufen bzw. drucken müssen. Die Vorbereitungszeit sinkt, da keine Barcodes mehr aufgeklebt bzw. Patchcodes ein- und aussortiert werden müssen. Die Fehlerrate sinkt, da die Markierungen sehr viel fehlertoleranter gelesen werden als Barcodes. Die Fehlerrate sinkt auch, weil die Doppeleinzugskontrolle nicht mehr anspringt, weil ein aufgeklebter Barcode als doppelte Seite erkannt wird. Sie sehen: paperCMD senkt Kosten, Zeit und senkt die Fehlerquote.

Erkennungsrate

Meine Erkennungsrate ist zu niedrig, was mache ich falsch?

Auch wenn paperCMD sehr robust ist, so gibt es ein paar Fehler, mit denen es schlecht umgehen kann:

1. Markierungen sind zu lang oder zu kurz.

Stellen Sie sicher, dass Sie angemessene Markierungen machen (etwa 1,5cm) oder stellen Sie die "Erweiterten Einstellungen" im Sortiereinstellungsdialog auf Ihre Bedürfnisse ein.

2. Markierungen sind nicht rechtwinklig zum Rand.

Auch wenn es nicht mit dem Geodreieck gezogen werden muss, sollten die Markierungen ungefähr rechtwinklig zu Rand sein.

3. Markierungen sind nicht gerade.

Machen Sie einigermaßen gerade Markierungen oder paperCMD sieht das den Marker umgebende Rechteck nicht als ausreichend gefüllt an. Oder senken Sie in den "Erweiterten Einstellungen" die Füllrate.

4. Markierungen sind fransig/schlecht gefüllt.

Achten Sie auf eine saubere Markierung mit einem Stift, der noch ausreichend Farbe hat. Markieren Sie nicht zu schnell.

5. Falsche Kalibrierung.

Kalibrieren Sie neu, wenn Sie den Scanner, die Papiersorte oder die Stifte wechseln.

Muss ich immer neu vom Blatt kalibrieren?

Nein. Wenn Sie zwischen bereits kalibrierten Kombinationen aus Scanner, Papier und Stift wechseln, weil Sie z.B. an einer Station 2 Scanner betreiben oder 2 verschiedene Sorten Papier unterstützen wollen, dann können Sie auch von dem bereits einmal gescannten Blatt erneut kalibrieren. Die Kalibrierungsblätter werden gespeichert und können mit "Marker vom Dokument laden" erneut zur Kalibrierung genutzt werden.

Scanner

Welche Scanner kann ich verwenden?

Es sind alle Scanner kompatibel, die einen TWAIN Treiber für Windows liefern. Zusätzlich können Netzwerkscanner, die Ihre Dokumente in einem Verzeichnis ablegen genutzt werden, in dem das Verzeichnis über "Öffnen und Verarbeiten" ausgewählt wird. Es ist dabei unerheblich, ob der Netzwerkscanner alle Seiten in ein Dokument ablegt oder in viele einzelne. Es werden alle Seiten in allen Dokumenten in diesem Ordner und allen Unterordnern Seite für Seite verarbeitet.

Wird paperCMD meinen Scanner ausbremsen?

Nein, denn paperCMD ist sehr schnell. Und paperCMD nutzt die Kerne moderner Prozessoren voll aus. Die Erkennung einer Seite dauert wenige Millisekunden auf einem modernen Computer. Die rechnenintensiven OCR Operationen sind nachgelagert, so dass Ihr Scanner mit voller Leistung arbeiten kann. Beachten Sie bitte, dass die Trennung per Barcode sowie das Lesen eines Aktenzeichens die Geschwindigkeit reduzieren kann, weil dann nicht nur der patentierte paperCMD Algorithmus läuft, sondern andere, sehr viel langsamere Algorithmen.

Kann ich mehrere Scanner an einem Arbeitsplatz verwenden?

Grundsätzlich schon, aber jeder Scanner Wechsel erfordert, so es sich nicht um den gleichen Typ handelt, unter Umständen eine erneute Kalibration.